KPIとは、設定した業務目標や戦略的目標をどの程度達成しているかを判断するために企業が活用する、定量化できる指標。KPIによって管理職はどんな時でも、業務上何が起きているかという洞察を得ることができ、事態がどちらの方向に向かっているかを理解する手立てになる。BIシステムでは、多くの場合、分析ニーズに応じた各種KPIを表示する機能が実装される。